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  • 服務支持

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    中安重工秉承質量為本、信譽至上、服務為先的企業文化,以高質量的產品、完善快捷的售后服務、始終為客戶定制適宜的五金沖壓技術解決方案!


    1、售前

    (1) 為客戶提供所選相關產品的專業技術咨詢與建議;
    (2) 根據客戶對設備使用環境和需求提供采購建議指南;

    2、售中
    (1) 提供全程技術支持、輔助客戶選型、提供安裝指導、售后維修等一條龍服務;
    (2) 真正實現一站式購買;免去客戶后顧之憂,省時、省錢、省力;

    3、售后
    (1) 免費負責調試。
    (2) 產品實行三包服務一年,非人為因素損壞外,公司免費提供維修服務,易損件、耗材費用由客戶承擔;
    (3) 接到客戶故障反饋,我們將在2小時內回應,48小時內到達現場;
    (4) 產品保修期后產品維修維護需收取維修費、零件費;

    4、客戶培訓
    (1) 培訓配置:公司配有專業的教員、專用場地及設備,專門為客戶編制的培訓計劃;
    (2) 培訓時間:3-5天(操作過所購類型設備者為佳),由賣方提供免費培訓;
    (3) 培訓地點:在賣方培訓部、車間現場進行;
    (4) 培訓人數:2-3名;
    (5) 培訓內容:掌握軟件的使用設備的基本操作及注意事項\機床的基本維護;


    更多售后細則,請聯系我們獲取,聯系電話:0662-


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